Adatvédelmi tájékoztató
Érvényes: 2025.02.03-tól.
Általános jogi közlemény
Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban ÁSZF) a [www.kreativaruhaz.eu] webáruházat üzemeltető Pappert - Burián Csilla e.v., és az általa nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő Vásárló jogait és kötelezettségeit tartalmazza.
Az adatkezelő adatai, elérhetősége:
Név: Pappert-Burián Csilla e.v.
Székhely: 2114 Valkó, Szabadság út 34
Levelezési cím: 2114 Valkó, Szabadság út 34
Képviselő neve: Pappert-Burián Csilla
Nyilvántartási szám: 54167074
Bejegyző neve: Tatabányai Kormányhivatal / 2800 Tatabánya, Bárdos Lakópark 2
Adószám: 53394550-1-31
Közösségi adószám: HU53394550
E-mail cím: kreativaruhaz.info@gmail.com
Telefonszám: +36-30/401-3836
A kezelt adatok
A Weboldal látogatásához nincs szükség adatszolgáltatásra, de a vásárláshoz, illetve a kényelmesebb vásárlás miatti regisztrációhoz már személyes adatok (név, e-mail cím, lakcím, számlázási cím, szállítási cím, telefonszám, esetleg cégnév) megadása szükséges.
Az adatkezelés jogalapja
Az adatkezelésre a [www.kreativaruhaz.eu] látogatóinak önkéntes, megfelelő tájékoztatáson alapuló nyilatkozata alapján kerül sor, amely nyilatkozat tartalmazza a látogatók kifejezett hozzájárulását ahhoz, hogy az oldal használata során közölt személyes adataik felhasználásra kerüljenek. Az adatkezelés jogalapja az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény 5.§ (1) bek. a) pontja szerint az érintett önkéntes hozzájárulása, a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény, az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során szóló 1998. évi VI. törvény, valamint az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény.
Az adatkezelés célja
A felhasználó azonosíthatósága a rendelés teljesítéséhez, kiszállításához, illetve a vásárlással kapcsolatos egyéb célok miatt: lásd ÁSZF. A felhasználó értesítése a webáruházzal, illetve a termékekkel kapcsolatos hírekről, információkról hírlevél formájában. Látogatottsági, látogatói statisztikák készítése, kizárólag saját, belső felhasználásra.
Az adatkezelés időtartama
A regisztráció során megadott adatok addig kerülnek tárolásra, ameddig a felhasználó azok törlését nem kéri. Ezzel párhuzamosan a [www.kreativaruhaz.eu] oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra kerülnek tárolásra. A látogatottsággal kapcsolatos technikai adatokat (IP-cím, böngésző típusa, stb.) 1 évig tároljuk, ezt követően csak látogatottsági statisztikaként őrizzük meg őket.
Az adatokhoz hozzáférők köre
Az adatokhoz Pappert - Burián Csilla e.v. / www.kreativaruhaz.eu mindenkori tulajdonosa férhet hozzá, aki eseti jelleggel felhatalmazást adhat az adatok hozzáférése kapcsán a társaság alkalmazottainak (munkavállalóinak) is.
Ezen felül az adatokat harmadik személynek nem adjuk át, kivéve a kiszállítással foglalkozó alvállalkozókat, megbízottakat.
A felhasználó jogai, adatok helyesbítése, törlése, zárolása
A felhasználó bármikor jogosult tájékoztatást kérni a kezelt, rá vonatkozó személyes adatokról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, illetve arról, hogy kik és milyen célból kapják meg adatait. Pappert - Burián Csilla e.v. a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, de legfeljebb 25 napon belül írásban adja meg a kért tájékoztatást. A felhasználó adatai törlését, helyesbítését, zárolását az első pontban megadott elérhetőségeken kérheti, melyeket Pappert - Burián Csilla e.v. a lehető legrövidebb időn belül teljesít.
Jogérvényesítési lehetőségek
Az a felhasználó, aki úgy érzi, hogy Pappert - Burián Csilla e.v. megsértette személyes adatai védelméhez való jogát jogorvoslati lehetőséggel, panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C) fordulhat, igényét polgári bíróság előtt érvényesítheti. Az erre, valamint az adatkezelő kötelezettségeire vonatkozó részletes törvényi rendelkezéseket a következő törvények tartalmazzák: 2011. évi CXII. törvény – az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról 2001. évi CVIII. törvény – az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről 2008. évi XLVIII. törvény – a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól. Pappert - Burián Csilla e.v. ugyanakkor törekszik arra, hogy minden esetlegesen felmerülő problémát még azelőtt tisztázzon, hogy ügyfeleinek hatósághoz kelljen fordulnia.
Anonim látogatóazonosító („cookie”) elhelyezése
Az anonim látogatóazonosító („cookie”, „süti”) egy olyan egyedi - azonosításra, illetve profilinformációk tárolására alkalmas - jelsorozat, melyet a webszerver a látogató számítógépén helyez el. Az ilyen jelsorozat önmagában semmilyen módon nem képes a látogatót azonosítani, csak a látogató gépének felismerésére alkalmas. Nem tartalmaz nevet, e-mail címet vagy bármilyen más személyes információt. A Weboldal böngészéséhez nem szükséges a cookie-k elfogadása, de a vásárlás (belépés) funkció nem működik, ha a cookie-k elfogadása a böngészőben tiltva van.
A honlapon végzett webanalitika
Pappert - Burián Csilla e.v. tájékoztatja Felhasználóit, hogy a [www.kreativaruhaz.eu] Weboldal látogatottságának méréséhez és látogatóinak viselkedésének figyeléséhez, statisztikák készítéséhez és hirdetései eredményességéhez Google Analytics, Google Remarketing, AdWords Konverziókövetés, és Facebook Remarketing programokat használja. A hivatkozott programok a felhasználó számítógépén ún. cookie-kat helyeznek el, melyek felhasználói adatokat gyűjtenek. Pappert - Burián Csilla e.v. Weboldalra látogatók (Felhasználók) engedélyezik Pappert - Burián Csilla e.v. részére a Google Analytics, Google Remarketing, AdWords Konverziókövetés, és Facebook Remarketing programok használatát. Egyben hozzájárulnak felhasználó viselkedésük figyeléséhez, követéséhez és a programok által nyújtott minden szolgáltatások igénybe vételéhez Pappert - Burián Csilla e.v. részére. Mindezek mellett a felhasználónak lehetősége van bármikor a cookie-k adatrögzítését és adattárolást a jövőre vonatkozóan letiltani a lentiek szerint. Tájékoztatjuk felhasználóinkat, hogy a Google Analytics, Google Remarketing, AdWords Konverziókövetés, és Facebook Remarketing programok beállításai és használata teljes mértékben megfelelnek az adatvédelmi hatóság követelményeinek. A Google tájékoztatása szerint a Google Analytics főleg első féltől származó cookie-k segítségével jelenti a webhelyén létrejött látogatói interakciókat. Ezek a cookie-k csak személyazonosításra alkalmatlan információkat rögzítenek. A böngészők nem osztják meg a saját cookie-kat a www.kreativaruhaz.euek között.
Google Analytics
Pappert - Burián Csilla e.v. a Google Analytics programot elsősorban statisztikái előállításához használja, többek között méri vele kampányai eredményességét. A program használatával Pappert - Burián Csilla e.v. főként arról szerez információt, hogy hány látogató kereste fel Weboldalát, és a látogatók mennyi időt töltöttek a Weboldalon. A program felismeri a látogató IP címét, ezért tudja követni, hogy a látogató visszatérő vagy új látogató-e, továbbá követhető, hogy a látogató milyen utat tett meg a Weboldalon és hova lépett be.
Google Remarketing
Pappert - Burián Csilla e.v. a Google Remarketing program használatával a Google Analytics megszokott adatai mellett a DoubleClick cookie adatait is gyűjti. A DoubleClick cookie révén lehet használni a remarketing szolgáltatást, amely elsősorban biztosítja azt, hogy Pappert - Burián Csilla e.v. Weboldalra látogatók később szabad Google hirdetési felületeken Pappert - Burián Csilla e.v. hirdetésével találkozzanak. Pappert - Burián Csilla e.v. a Google Remarketing programot igénybe veszi online hirdetéseihez. Pappert - Burián Csilla e.v. hirdetéseit külső szolgáltatók – például a Google – is megjelenítik internetes webhelyeken. Pappert - Burián Csilla e.v. és külső szolgáltatók, például a Google, saját cookie-kat (például a Google Analytics cookie-jait) és harmadik féltől származó cookie-kat (például a DoubleClick cookie-t) használnak együttesen a felhasználók által a Weboldalon tett korábbi látogatások alapján történő tájékozódásra, illetve a hirdetések optimalizálására és megjelenítésére.
Google AdWords konverziókövetés
A Google AdWords konverziókövetés célja, hogy Pappert - Burián Csilla e.v. mérni tudja az AdWords hirdetések hatékonyságát. Ezt a Felhasználó számítógépén elhelyezett cookie-k segítségével teszi, amely 30 napig létezik, és nem gyűjt személyes adatokat.
Facebook Remarketing
Pappert - Burián Csilla e.v. a Facebook remarketing pixelét használja a Facebook-hirdetések hatékonyságának növelésére, ún. remarketing lista építése céljából. Így a Weboldal meglátogatása után külső szolgáltató - például a Facebook - internetes webhelyeken hirdetéseket jeleníthet meg. A remarketing listák nem alkalmasak személyazonosításra. A látogató személyes adatait nem tartalmazzák, kizárólag a böngésző szoftvert azonosítják.
Cookie-k letiltása
Ha a cookie beállításait szeretné kezelni, vagy letiltani a funkcióról, azt a saját felhasználói számítógépéről megteheti böngészőjében. Ez az opció a böngésző eszköztárától függően található meg a cookie-k/sütik/követési funkciók elhelyezései menüpontban, általában azonban az Eszközök > Beállítások > Adatvédelem beállításai alatt állíthatja be, milyen követési funkciókat engedélyez/tilt le a számítógépén. Azok a Felhasználók, akik nem szeretnék, hogy a Google Analytics jelentést készítsen a látogatásukról, telepíthetik a Google Analytics letiltó böngészőbővítményt. Ez a kiegészítő arra utasítja a Google Analytics JavaScript-szkriptjeit (ga.js, analytics.js, and dc.js), hogy ne küldjenek látogatási információt a Google számára. Emellett azok a látogatók, akik telepítették a letiltó böngészőbővítményt, a tartalmi kísérletekbensem vesznek részt. Ha le szeretné tiltani az Analytics webes tevékenységét, keresse fel a Google Analytics letiltó oldalát, és telepítse a bővítményt böngészőjéhez. A bővítmény telepítéséről és eltávolításáról további tájékoztatásért tekintse meg az adott böngészőhöz tartozó súgót. Pappert - Burián Csilla e.v. fenntartja magának a jogot, hogy a Weboldal, illetve jelen Szabályzat tartalmában bármikor változtatásokat eszközöljön. Az aktuális Szabályzatról a Felhasználó a Weboldal „Adatvédelmi és Adatkezelési Szabályzat” része alatt tájékozódhat folyamatosan.
Egyéb adatkezelők köre Szállítással kapcsolatos adatfeldolgozó adatai:
Szállítással kapcsolatos adatfeldolgozó adatai:
Az adatfeldolgozó megnevezése: Magyar Posta Zrt. Az adatfeldolgozó székhelye: 1138 Budapest, Dunavirág u. 2-6.
Az adatfeldolgozó telefonszáma: +36 1 767-8282
Az adatfeldolgozó e-mail címe: ugyfelszolgalat[kukac]posta.hu
Szállítással kapcsolatos adatfeldolgozó adatai:
Az adatfeldolgozó megnevezése: GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.
Az adatfeldolgozó székhelye: 2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.
Az adatfeldolgozó telefonszáma: +36 1 802-0265, +36 20 890-0660
Az adatfeldolgozó e-mail címe: info[kukac]gls-hungary.com